Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Certificación de Normas ISO
1. ¿Qué norma ISO necesita mi empresa?
La norma adecuada depende de las características, procesos, necesidades y objetivos de cada organización. En GS Consultoría te ayudamos a identificar qué estándar se adapta mejor a tu empresa y requisitos de cliente, ya sea ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 u otras normas aplicables a tu sector.
Nuestro objetivo es que implementes un sistema de gestión que realmente aporte valor a tu organización y no solamente cumplir con un requisito.
2. ¿Cuánto tiempo tarda una empresa en obtener una certificación ISO?
La norma adecuada depende de las características, procesos, necesidades y objetivos de cada organización. En GS Consultoría te ayudamos a identificar qué estándar se adapta mejor a tu empresa y requisitos de cliente, ya sea ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 u otras normas aplicables a tu sector.
Nuestro objetivo es que implementes un sistema de gestión que realmente aporte valor a tu organización y no solamente cumplir con un requisito.
3. ¿Cuánto cuesta implementar y certificarse en una Norma ISO?
La inversión depende de la norma que deseas implementar, el tamaño de la empresa, número de procesos, alcance del proyecto y nivel de madurez de tu sistema de gestión.
En GS Consultoría elaboramos propuestas personalizadas, evitando soluciones genéricas. Analizamos las necesidades de tu organización para ofrecerte un servicio acorde con tus objetivos y presupuesto.
Además, contamos con alianzas de organismos de certificación reconocidos con costos preferenciales.
4. ¿Qué incluye una consultoría para implementar una norma ISO?
Nuestro proceso para obtener tu certificación ISO
Te acompañamos paso a paso para implementar un sistema de gestión que se adapte a tu organización y te prepare para tu proceso de certificación.
Conocemos tu situación actual.
Evaluamos tus procesos e identificamos brechas y oportunidades de mejora frente a los requisitos de la norma.
Diseñamos tu ruta hacia la certificación.
Definimos actividades, responsables y tiempos de acuerdo con las necesidades de tu organización.
Preparamos a tu equipo.
Brindamos los conocimientos necesarios para que tu personal comprenda la norma y participe activamente en el sistema.
Creamos lo necesario para tu organización.
Desarrollamos la documentación requerida por la norma, adaptada a tus procesos y evitando documentos innecesarios.
Convertimos el sistema en una realidad.
Acompañamos a tu equipo para aplicar los procesos, controles y herramientas definidos en la operación diaria.
Verificamos que estés preparado.
Evaluamos el sistema antes de la certificación para detectar incumplimientos y oportunidades de mejora.
Cerramos las brechas identificadas.
Analizamos las causas de los hallazgos y establecemos acciones correctivas para fortalecer tu sistema.
¡El momento de demostrar lo que has logrado!
Te preparamos y acompañamos durante la auditoría del organismo certificador para evaluar el cumplimiento de la norma.
En GS Consultoría te acompañamos de principio a fin para lograr una implementación práctica, ordenada y adaptada a tu organización.
Nuestro propósito es que tu empresa no solo obtenga un certificado, sino que desarrolle un sistema de gestión que contribuya a mejorar sus procesos y resultados.
5. ¿Una empresa pequeña puede obtener una certificación ISO?
Sí. Las normas ISO pueden implementarse en organizaciones de diferentes tamaños y sectores.
En GS Consultoría adaptamos la metodología a las características y necesidades de cada empresa, evitando generar procesos o documentación innecesarios. Lo importante es desarrollar un sistema de gestión que sea práctico, funcional y adecuado a la organización.
6. ¿Cuáles son los pasos para obtener una certificación ISO?
De manera general, el proceso contempla:
Diagnóstico → Planificación → Implementación → Capacitación → Auditoría interna → Corrección de hallazgos → Auditoría de certificación.
En GS Consultoría te acompañamos durante las diferentes etapas del proceso para que tu organización llegue preparada a la auditoría de certificación.
7. ¿Cuál es la diferencia entre una auditoría interna y una auditoría de certificación?
La auditoría interna es realizada para evaluar el propio sistema de gestión de la organización y determinar si cumple con los requisitos establecidos, además de identificar oportunidades de mejora y posibles incumplimientos antes de la auditoría externa.
La auditoría de certificación es realizada por un organismo de certificación independiente, que evalúa el sistema de gestión para determinar si cumple con los requisitos de la norma y si la organización puede obtener o mantener su certificación.
En GS Consultoría podemos realizar auditorías internas de primera parte y auditorías de segunda parte, así como preparar a tu organización para afrontar con mayor seguridad su auditoría de certificación.
8. ¿Qué pasa si mi empresa perdió su certificación ISO? ¿Se puede recuperar?
Sí, es posible volver a obtener la certificación, pero el proceso dependerá de la situación en la que se encuentre actualmente el sistema de gestión y de las causas por las que se perdió, suspendió o no se renovó la certificación.
En GS Consultoría realizamos un diagnóstico para identificar las brechas existentes, revisar los requisitos aplicables y determinar la estrategia más adecuada para que tu organización pueda restablecer y fortalecer su sistema de gestión.
Dependiendo del caso, podemos apoyarte con la actualización o implementación del sistema, capacitación, auditoría interna, atención de hallazgos y preparación para la evaluación del organismo de certificación.
¿Tu empresa perdió su certificación? No significa que tengas que empezar desde cero. Analizamos tu situación y te ayudamos a definir el camino para recuperar el cumplimiento y prepararte nuevamente para la certificación.
“Cuéntanos tu situación y te ayudamos a encontrar el camino adecuado para recuperar tu certificación.”