+20 proyectos después: lo que implementar sistemas de gestión nos ha enseñado
Cuando una empresa contrata a un consultor de sistemas de gestión, una de las preguntas que no siempre se hace en voz alta es: ¿ya han hecho esto antes? No “¿tienen experiencia?” —esa pregunta tiene respuesta fácil. Sino: ¿cuántos proyectos como el mío han terminado? ¿Qué salió bien? ¿Qué salió mal? ¿Qué aprendieron? Llevamos más de […]
Antes de implementar cualquier norma: lo que revela un diagnóstico de cumplimiento
Cuando una empresa decide que necesita ISO 9001, ISO 45001 o cualquier otra certificación, el primer impulso suele ser buscar quién la ayude a “implementarla”. El problema es que implementar sin saber el punto de partida real es como dar un presupuesto de remodelación sin haber entrado a la casa. Un diagnóstico de cumplimiento —también […]
¿Tu empresa creció más rápido que sus procesos? 7 señales que lo confirman
Hay un momento en la vida de muchas empresas en que el crecimiento deja de ser un problema de ventas y se convierte en un problema de operación. La empresa crece —más pedidos, más personal, más clientes— pero los procesos siguen siendo los mismos de cuando tenían la mitad del equipo. Lo que antes se […]